Özel İdare personeline eğitim

Denizli İl Özel İdaresi, hizmet kalitesinin yükseltilmesi ve verimliliğin arttırılması amacıyla personeline Denizli Kongre ve Kültür Merkezinde Eğitimci Canten Kaya’nın sunduğu Etkili İletişim ve Beden Dili konulu eğitim seminerinde bir araya geldi.

Seminere, Vali Abdulkadir Demir’in yanı sıra, İl Genel Meclisi Başkanı Hüseyin Gürlesin, 11.Motorlu Piyade Tugay Komutanı Tuğgeneral Metin Keşap, Emniyet Müdürü Atilla Çınar, CHP Grup Başkan Vekili Selahattin Koçdemir, İl Genel Meclis Üyeleri, İl Özel İdare Genel Sekreteri Adem Okulu, İl Özel İdaresi Genel Sekreter Yardımcıları İsmail Edip Yılmazlı veı İsmail Özkan, Daire Müdürleri, İç Denetçiler, Birim Müdürleri ve İl Özel İdaresi çalışanları aileleriyle birlikte katıldı.

Eğitimci Canten Kaya, aile içi iletişim, çocuk eğitimi, etkili iletişim ve beden dili konulu seminerde katılımcılara insanların sizinle ilgili ne düşündüğüne odaklanmaktan çok, kendinizi nasıl hissettiğiniz önemlidir. Özgüven ve azimle hareket edildiğinde her zaman başarıya ulaşılabileceğini ifade etti. Etkili iletişimin temelinde saygı ve sevginin olduğuna değinen Kaya, sosyal yaşantıda karşılaşılacak durumları katılımcı personelleri yanına davet ederek uygulamalı olarak anlattı.

İletişimin bir sanat olduğunu ifade eden Kaya, şöyle konuştu, “Karşımızdaki bir kişi ile iletişim kurmamak imkansızdır. Herkes iletişim içindedir. Zaten iki insan birbirinin farkına vardığı anda iletişim başlar. Kendisiyle barışık olan bir kişinin her zaman çekim gücü yüksek olur. Karşımızdaki kişi ile göz teması olduğu sürece samimiyet ve duygusallık her zaman ön plana çıkacaktır. Çevremizdeki kişilere bakmakla, boyumuzla, bedenimizle, yüzümüzle, sesimizle, oluşturduğumuz ortamlar ile sürekli mesajlar veriyoruz. Sizler resmi dairede çalışanlar olaraktan gülümsemeye önem vermelisiniz. Karşılaştığımız kişiler hakkındaki ilk izlenim çok önemlidir. Kişinin giyimine, kuşamına, duruşuna göre değerlendirmelerimizi yapıyor ve kişileri ona göre yargılayabiliyoruz. Samimi ve candan gülümseyen insanlar karşı tarafta çok olumlu izler bırakır. Her gülümseme candan ve samimi değildir. Halkla ilişkiler bazında yüz ifadeleri çok önemlidir” dedi.

İl Özel İdare personeli olarak her zaman en iyi hizmeti sunmanın gayreti içerisinde olmanız dileğiyle diye sözlerine sonlandıran Canten Kaya ‘ya seminerin sonunda Vali Abdulkadir Demir çiçek vererek, teşekkür etti.