Belediye personeli eğitimde

Denizli Belediyesi, personelinin verimliliğini arttırmak, vatandaş ile belediye arasındaki ilişkiyi kuvvetlendirmek amacıyla gerçekleştirdiği eğitim seminerlerini sürdürüyor. Yıl boyunca devam edecek ve tüm belediye personelinin katılacağı eğitim programı kapsamında bu hafta sonu belediye başkan yardımcıları ile birim müdürlerine etkili iletişim teknikleri anlatıldı. İzgören Akademi Eğitmeni Bülent Yerlikaya, tarafından verilen eğitim semineri North Point Otel’de gerçekleştirildi. Gün boyu süren seminerde, etkili iletişim teknikleri konusunda bilgiler aktaran Bülent Yerlikaya, anlatımında doğru iletişimin hayatı ne kadar kolaylaştıracağına dair örnekler sundu.

İnsanların toplum içinde yaşarken, devamlı olarak birbirleri ile etkileşim halinde olduğunu söyleyen Yerlikaya, “ İnsanlar konuşur, telefonlaşır, yemek yer, sinemaya, tiyatroya, konsere gider, otobüste trende beraber seyahat eder, sokakları paylaşır, selamlaşır, tanışır ve alış veriş yaparlar. Yani insanlar sosyal yaşamın bütün alanlarını paylaşırlar. Onun içindir ki kişi toplumda tek başına düşünülemez. İnsan toplumsuz, toplum da insansız olamaz. İnsanların birbirleri ile yaşadığı, bazı şeyleri paylaştığı, etkileşim içinde olduğu, ilişkilerin çok yoğun yaşandığı bu alana sosyal yaşam denmektedir. Sosyal davranış kuralları, toplumların tarihi ve kültürel değerlerinden etkilenerek oluşmuş olup, hem ulusal hem de evrensel bir karaktere sahiptir. Sosyal davranış kurallarının temeli görgü nezakettir. Bu kurallar karşılıklı saygı ve anlayış temeline dayanır. Kimseyi umursamadan yaşamanın imkanı yoktur. Nezaket ve terbiyenin temelinde her zaman başkalarına iyilik edebilmek düşüncesi gizlidir. Nezaket, bir toplumda en iyisi olarak kabul edilen davranışları bilme ve uygulama sanatıdır. Sadece bilme ve uygulama yeterli değildir. Bunu bir yaşam tarzı olarak benimsemek gereklidir. Gerçek terbiye ve nezaket insana her durumda nasıl davranacağını, ne söyleyip ne yapacağını, nelerden kaçınacağını gösterir. Bunları bilmek de yetmez, bilinenleri zamanı geldiğinde uygulamak gerekir. Görgü, nezaket, zarafet, incelik ve kibarlığı bir yaşam tarzı olarak kabul etmiş insanların, sosyal yaşamın her alanında, diğerlerine nazaran çok daha başarılı oldukları kesinlikle ispatlanmış bir gerçektir” dedi. Eğitimin önemli bir bölümü ise uygulamaya ayrılarak teoride öğretilenler pratikle pekiştirildi.