Denizli’de 112 acil çağrı merkezine gelen her iki çağrıdan biri asılsız ya da gereksiz
Denizli Valiliği, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin 2023 yılı faaliyetlerini açıkladı. Geçen yıl 112’ye 1 milyon 25 bin 666 çağrı ulaştı. Bu çağrıların 547 bin 350’si, yani yüzde 53’ü asılsız çıktı. 112 ilk kurulduğunda asılsız ihbarların oranı yüzde 76 civarındaydı.
Haber Merkezi / DENİZLİHABER / 9 Ocak 2024 Salı, 15:00
Acil numaraların tek merkezden hizmet verdiği Denizli’de 112 Acil Çağrı Merkezi’nin 2023 yılı faaliyetleri açıklandı. Emniyet, Jandarma, Sağlık, İtfaiye, Orman, AFAD’ın bağlı olduğu 112 numarası ile ilgili raporu Denizli Valiliği yayınladı.
7 gün 24 saat esasına göre 194 personelin hizmet verdiği merkeze 2023 yılı içinde toplam 1 milyon 25 bin 666 çağrı ulaştı. Bu rakamlarla ortalama; günde 3 bin, ayda da 85 bin çağrı karşılandı. Her çağrı, Avrupa standartları olan yaklaşık 1.5 saniye içinde cevaplandı.
Fakat aramaların tamamı acil durum için yapılmadı. Rapora göre, aramaların 547 bin 350’si, yani yüzde 53’ünü asılsız ya da gereksiz çağrılar oluşturdu. Merkez ilk kurulduğu 2013 yılında bu oran yüzde 76 civarındaydı. Yani her 4 aramadan 3’ü asılsız çıkıyordu.
ASILSIZ İHBAR SAYISI TÜRKİYE ORTALAMASININ ALTINDA
Valilik raporunda şu görüşe yer verildi: “İl bazında yapılan tanıtım çalışmalarıyla acil olmayan ve gereksiz veya asılsız çağrıların azalması sağlamıştır. Bu değer Türkiye ortalamasında oldukça iyi bir orandır.”
Merkeze ulaşan çağrılardan 391 bin 995’ine müdahale edildi. Müdahale edilen olay sayısı kurumlara göre şöyle:
- Emniyet 217 bin 794
- Sağlık 125 bin 730
- Jandarma 28 bin 16
- İtfaiye 17 bin 38
- Orman 2 bin
- AFAD 1.377