Tulukçu: Haber verilen her noktaya koşuyoruz

DENİZLİHABER

Denizlihaber.com’un doğal gaz arızasıyla ilgili yayınladığı haberlerin altına yorum yapan vatandaşlar, “24 saat olmadan gaz verilecek dediler, 32 saat oldu gaz gelmedi. Ne 187, ne 444’lü hatta cevap veren var. Arıza kaydı diyorlar, iki gündür arıyorum, telefonları sürekli meşgul. Halkı soğuk günlerde akılsız bir kepçe operatörünün vurdumduymazlığıyla donduruyorsunuz” yazarak, tepkilerini dile getirdi.

SORUN BÜYÜK ÖLÇÜDE GİDERİLDİ

Kentgaz’ın çatı kurumu Energaz’ın Bölge Müdürü Mehmet Akif Tulukçu, Bağbaşı ile Kınıklı arasındaki bölgede yapılan kazı çalışması sırasında, iş makinesiyle doğal gaz ana dağıtım borusuna hasar verilmesi ile ortaya çıkan sorunun büyük ölçüde giderildiği söyledi.

Buna rağmen henüz doğal gaz kullanamayan aboneler varsa bunların Alo 187 ve 444 8 429 numaralı telefonlara, internet üzerinden de iletişim bölümündeki formun doldurularak Kentgaz’a arıza bildirim yapılabileceğini kaydeden Tulukçu, “Ekiplerimiz çalışmaya devam ediyor. Dağıtım hattında herhangi bir problem yok. Dağıtım normal, şikayetler spesifik. Hala doğal gaz kullanamayan abonelerimiz varsa telefon ve internet üzerinden bildirimde bulunabilir. Kısa sürede problemleri çözülecektir” dedi.

“GÖREVLİLER TELEFON BAŞINDA”

Telefonla ulaşılamadığı eleştirilerine yanıt veren Tulukçu, “444 8 429 numaralı telefonlara bakan arkadaşlarımız gece 03.00’e kadar çalıştı. Yaşanılan olan bir krizdir. Günlerce sürebilecek arızayı biz 24 saat gibi bir sürede bitirip doğal gaz akışını normal hale getirdik. Bunu gerçekleştirmek beceri ister, biz bu beceriyi gösterdik” diye konuştu.

Tulukçu, gelen şikayetlere anında müdahale için 30 ekibin hala görev başında olduğunu, abonelerin Kentgaz’ı bilgilendirmeleri durumunda problemin kısa sürede giderileceğini sözlerine ekledi.