DDH çalışanlarını dinliyor
Fiziksel altyapı ve teknolojik yatırımlarla hizmet çıtasını sürekli yükselten Denizli Devlet Hastanesi, hasta memnuniyetinin yanı sıra çalışan memnuniyetini artırmak için de çalışmalara başladı.
/ DENİZLİHABER / 11 Şubat 2010 Perşembe, 09:23
“Sizi dinliyoruz” başlıklı toplantılar düzenleyen DDH Başhekimi Uzman Dr. Ramazan Canural, hastane idaresiyle birlikte tüm doktor, hemşire ve sağlık personelinin çalışırken karşılaştıkları sıkıntıları dinliyor ve çözüm üretiyor. Servislerde çalışan hekimlerle görüşen ve sıkıntıların çözümü için çalışma başlatan Başhekim Uzman Dr. Ramazan Canural, şimdi de servis hemşireleri, laboratuvar çalışanları, tıbbi sekreterleri dinliyor. Bazı sorunlara toplantı esnasında çözüm üretilirken, bazıları ise ilgili başhekim yardımcısı tarafından not ediliyor ve daha sonra gerekli çalışmalar yapılıyor. Başhekim Uzman Dr. Ramazan Canural, düzenlenen toplantılarla hastane çalışanlarının karşılaştığı sorunlara çözüm üreterek hizmet kalitesi, hasta ve çalışan memnuniyetini artırmayı hedeflediklerini belirtti. Canural şöyle konuştu: “1500 çalışanı bulunan hastanemize, her gün binlerce hasta girip çıkmakta ve bazı sıkıntılarla karşı karşıya kalabilmekteyiz. Bu sıkıntılar bize iletildiğinde ya da yerinde tespit edildiğinde gerekli çözümü üretiyoruz. Ancak tüm çalışanlarımızın karşılaştığı sorunları tespit etmemiz mümkün olmuyor. Bu nedenle biz de böyle bir yola başvurduk. Tüm çalışanlarımızla iletişime geçerek iş verimliliğini artırmayı hedefliyoruz. Bu çalışmamızı belirli aralıklarla devam ettirmeyi planlıyoruz” dedi.